Planification des interventions pour le service terrain et l'installation – automatique, traçable, conçue sur le terrain.
La planification des interventions pour les entreprises avec techniciens, monteurs et prestataires : tableau de planification, application technicien, portail prestataires – dès Pro avec Auto-Dispo par code postal, en Enterprise avec planification sur carte, tournées et carnet de bord.
Démo en direct sans connexion · ouvre directement le tableau de planification · votre propre copie de démo avec données d'exemple (artisanat, boulangerie, vente) · paramètres en lecture seule · Documentation et configuration requise
uttek Dispo est né du quotidien d'une vraie activité de planification : des centaines d'interventions par semaine, des techniciens internes, des sous-traitants, des rendez-vous fixes et des clients qui veulent être informés.
Le résultat est un système léger qui fonctionne sur n'importe quel hébergement web standard et offre pourtant tout ce dont une équipe de planification a besoin. Vous l'achetez une fois, l'exploitez sur votre propre serveur et l'adaptez au fonctionnement de votre entreprise.
Quatre étapes de l'intervention entrante au retour – sans notes papier, sans ping-pong téléphonique.
Un clic et les interventions ouvertes vont au bon technicien – selon la zone de code postal, les compétences, la capacité, le créneau horaire et l'itinéraire le plus court. Vous vérifiez la proposition et l'acceptez.
Mesuré dans la démo : 100 interventions ouvertes, 11 ressources, planification sur tous les jours – médiane de 5 passages. La durée dépend du serveur et du volume de données.
Démarre avec SQLite – sans configuration de base de données. Quand votre entreprise grandit, passez à MySQL/MariaDB (PostgreSQL en option) avec l'assistant d'administration : tester la connexion, migrer toutes les données, vérifier les comptages, basculer – avec retour arrière possible.
L'assistant de mise à niveau est un standard uttek et sera intégré à chaque outil dans les prochaines versions.
Avec uttek Connect, vous reliez vos outils uttek par adresse et clé : les tickets deviennent des interventions Dispo, les données clients viennent du CRM, les retours arrivent dans le ticket et l'historique client, les commandes de la boutique dans le CRM – sans surcoût et sans intermédiaire cloud.
Se connecte avec uttek Tickets uttek Call uttek Clients uttek Shop uttek Jam uttek Time uttek Devis et factures uttek Stock uttek Game · bientôt disponible uttek Mileage Log uttek Mail & Calendar uttek Mileage Log pour Dispo uttek Rota uttek Community uttek RH uttek Media Library uttek Unterwegs uttek Web App Development uttek Space
uttek Connect est un standard uttek et sera intégré à chaque outil dans les prochaines versions. Les connexions aux outils pas encore disponibles suivront à leur lancement.
Planifie automatiquement les interventions ouvertes par zone de code postal, compétences, capacité, créneau et itinéraire – mesuré dans la démo : 100 interventions sur 11 ressources en environ 4 secondes. Avec règles de remplacement en cas d'absence. Inclus dans Pro et Enterprise.
En savoir plus →Techniciens × jours d'un coup d'œil. Report par glissement, limites de capacité (plafonds) par jour et par technicien, avertissements plutôt que blocages.
En savoir plus →Attribuer les interventions directement sur la carte, « qui est à proximité ? » pour les urgences, carte des tournées avec glisser-déposer et « trier la journée » en deux modes – en option avec le trafic autoroutier actuel.
En savoir plus →Clôture de journée avec rappel, barre de charge par technicien et SMS « en route » au client suivant – la journée reste planifiable.
En savoir plus →Enregistrer les trajets dans l'application technicien, chat entre planification et équipe (photos comprises) et verrouiller les journées contre les modifications accidentelles.
En savoir plus →Les partenaires externes ne voient que leurs propres interventions – imposé côté serveur. Avec leur propre planification pour leurs véhicules.
En savoir plus →Liste du jour, navigation, détails d'intervention et retour directement depuis le smartphone – en application web (PWA), sans App Store.
En savoir plus →Terminé, client absent, rendez-vous de suivi : retour structuré avec motifs, photos et archive PDF.
En savoir plus →Confirmation, rappel, report de rendez-vous : modèles avec variables, envoyés automatiquement ou en un clic.
En savoir plus →Champs personnalisés, groupes et visibilité par rôle. Chaque entreprise modélise ses interventions selon sa façon de travailler.
En savoir plus →Import CSV avec modèle, connexion e-mail (y compris Microsoft 365), fournisseurs SMS et règles HTTP vers d'autres systèmes. D'autres intégrations dans le pack Enterprise.
En savoir plus →Rôles et droits, journal d'audit, sauvegardes, autotest, retours d'équipe et réglages de design – tout dans le navigateur.
En savoir plus →Installations, visites techniques et rendez-vous sur site en grand nombre : Auto-Dispo (à partir de Pro) répartit les interventions par zone de code postal entre vos techniciens et sous-traitants, les rendez-vous fixes restent protégés, les clients sont informés par SMS ou e-mail.
Planifier raccordements, remplacements de compteurs et rendez-vous sur site : importer les interventions par CSV, définir zones et techniciens, faire confirmer les rendez-vous et centraliser les retours avec photos et PDF.
Monteurs et sous-traitants dans le planning hebdomadaire : tableau de planification par glisser-déposer, champs d'intervention librement définissables pour votre métier et vue technicien pour smartphone – sans App Store, sans frais par utilisateur.
Coordonner interventions de service, maintenances et rendez-vous de suivi : retours structurés (terminé, absent, suivi), rappels aux clients et portail sous-traitants dans lequel les partenaires ne voient que leurs propres interventions.
Captures d'écran avec données d'exemple.
Vous décrivez, nous réalisons. Tester d'abord, payer ensuite.
D'abord un aperçu, vous ne payez qu'après confirmation. Avec une remise idée si votre idée peut aider tout le monde. En savoir plus
Auto-hébergé, code source complet. Basic jusqu'à 5, Pro jusqu'à 30, Enterprise jusqu'à 100 utilisateurs. Aucune TVA n'est facturée conformément à l'art. 19 de la loi allemande sur la TVA (UStG, régime des petites entreprises).
🚀 Adapté aux créateurs d'entreprise Payer une fois, utiliser sans limite de durée. Pas de piège d'abonnement, pas de frais par utilisateur – idéal pour les créateurs d'entreprise et les jeunes équipes. Première année de mises à jour incluse, ensuite en option.
Tableau de planification, SMS et retours – tout pour démarrer.
▶ Voir la démo en direct · Basic
Installation, configuration de base, courte prise en main en ligne (30 min) et 3 mois d'aide par e-mail.
Auto-Dispo comme point fort, plus clôture de journée, taux de charge, SMS « Je suis en route » et assistance par e-mail.
▶ Voir la démo en direct · Pro
Installation, configuration de base, logo et couleurs, 6 mois d'aide par e-mail et toutes les mises à jour de la première année installées par nos soins.
Tout : planification sur carte, tournées, trafic autoroutier, carnet de bord, chat, verrouillage de journée.
▶ Voir la démo en direct · Enterprise
Installation, configuration avec import des données, uttek Connect relié, 12 mois d'aide avec réponse sous 1 jour ouvré, mises à jour de la première année installées, plus 10 crédits de service.
| Fonction | Basic | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Code source complet (PHP/SQLite), librement modifiable | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fonctionne sur votre propre serveur (auto-hébergé) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utilisateurs et techniciens | jusqu’à 5 | jusqu’à 30 | jusqu’à 100 |
| Tableau de planification, glisser-déposer, SMS/e-mail, retours, vue technicien, accès sous-traitants, retours d'équipe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Auto-Dispo : 100 interventions planifiées en 4 secondes environ | – | ✓ Point fort | ✓ |
| Application web pour iPhone et Android (sans App Store, autant d'utilisateurs de l'application que nécessaire) | +33 €, paiement unique par entreprise | +59 €, paiement unique par entreprise | +99 €, paiement unique par entreprise |
| Clôture de journée, barre de charge, SMS « en route » aux clients | – | ✓ | ✓ |
| Planification sur carte et « qui est à proximité ? » | – | – | ✓ |
| Carte des tournées avec glisser-déposer, « trier la journée » (2 modes), trafic autoroutier | – | – | ✓ |
| Carnet de bord du véhicule, chat d'équipe, verrouillage de journée | – | – | ✓ |
| Passer à une formule supérieure | différence de prix, sans réinstallation | différence de prix, sans réinstallation | – |
| Mises à jour (nouvelles versions) | 12 mois inclus | 12 mois inclus | 12 mois inclus |
| Support par e-mail | – | ✓ | prioritaire |
| Renouvellement des mises à jour ensuite (facultatif, le logiciel continue de fonctionner) | 20 % p. a. | 20 % p. a. | 20 % p. a. |
| Installation | Guide | Guide | Mis en place par nos soins |
| Personnalisations et interfaces | – | – | ✓ facturé au temps passé |
| Revente / cession à des tiers | non autorisé | non autorisé | non autorisé |
| Prix | 99 € | 229 € | 649 € |
Ajoutez ce dont vous avez besoin – chaque option peut être réservée séparément, prix finaux selon l'art. 19 UStG.
Installez-le vous-même sur votre propre espace web.
Choisir la formuleHébergé chez nous : sous-domaine, stockage et boîtes aux lettres ; licence unique + installation 29 €.
Demander un SpaceApplication web pour iPhone et Android, autant d'utilisateurs de l'application que nécessaire.
Vers l'applicationInstallation via « Avec service » selon la formule, puis maintenance en abonnement de service, résiliable mensuellement.
Abonnements de serviceApplication web pour iPhone et Android – installable sans App Store. Vue technicien avec liste du jour, navigation, détails d'intervention et retour.
Basic 33 € · Pro 59 € · Enterprise 99 € – selon le niveau de votre licence
Comment installer l'application (guide illustré) · Clé de licence par entreprise + domaine, perpétuelle
Une licence couvre une entreprise (y compris ses sites). La revente et la cession ne sont pas autorisées – détails dans les Conditions de licence.
Nous nous réservons le droit de ne pas facturer certaines prestations.
Si une personnalisation demandée a aussi du sens pour notre outil standard et que vous nous autorisez à l'intégrer pour tous, le devis peut même être de 0 €.
Non. Vous payez une fois et pouvez utiliser la version achetée sans limite de durée. Chaque formule inclut 12 mois de mises à jour (Pro et Enterprise incluent aussi le support). Ensuite, vous pouvez renouveler les mises à jour pour 20% du prix par an – mais vous n'y êtes pas obligé : le logiciel continue de fonctionner sans limite de durée.
Vous recevez le code source complet et pouvez l'adapter librement pour votre propre entreprise. La revente ou la cession à des tiers n'est pas autorisée.
Un hébergement web standard avec PHP 8.2 ou plus récent et SQLite suffit. Aucune installation de base de données, aucun service particulier.
Basic includes up to 5, Pro up to 30 and Enterprise up to 100 active users or technicians. There is no per-seat fee – if you need more, simply choose the next tier (upgrade for the price difference, without reinstalling).
Le logiciel continue de fonctionner sans changement. Vous ne recevez simplement plus de nouvelles versions jusqu'au renouvellement.
Oui – dans le pack Enterprise, nous installons le logiciel, connectons les interfaces et adaptons les processus à votre entreprise.
Oui. Dans la démo en direct, vous essayez uttek Dispo sans connexion – avec votre propre copie de démo et des données d'exemple au choix (artisanat, boulangerie, vente). Vous voyez toute l'administration ; les paramètres sont verrouillés dans la démo.
uttek Dispo est un logiciel de planification des interventions : il répartit les interventions entre techniciens, monteurs et sous-traitants, affiche tout sur un tableau de planification et informe les clients de leurs rendez-vous. Il fonctionne dans le navigateur – sur PC et sur téléphone.
Pour les entreprises qui planifient de nombreux rendez-vous sur site : installation, maintenance, service client, services publics ou déploiement de réseaux, par exemple. Le logiciel est né dans une grande activité de planification avec techniciens internes et sous-traitants externes.
Paiement unique : Basic 99 €, Pro 229 €, Enterprise 649 € (prix finaux, pas de TVA selon le § 19 UStG). Chaque niveau comprend 12 mois de mises à jour ; Pro ajoute le support par e-mail, Enterprise l'installation et un support prioritaire. « Avec service » coûte en plus 69 € / 129 € / 329 €. En pack avec le CRM et le système de tickets, vous obtenez l'ensemble à partir de 199 €. En option : l'application mobile pour un paiement unique de 33 € (Basic), 59 € (Pro) ou 99 € (Enterprise) par entreprise – autant d'utilisateurs de l'application que nécessaire, sans abonnement.
Pour les utilisateurs, oui : Basic comprend jusqu’à 5, Pro jusqu’à 30 et Enterprise jusqu’à 100 utilisateurs – les techniciens et les collaborateurs comptent comme utilisateurs. Vous pouvez créer autant d’interventions et de prestataires que votre serveur le permet. Il n’y a pas de frais par personne ; si vous avez besoin de plus d’utilisateurs, choisissez la formule supérieure.
Oui. La page produit propose une démo en direct – sans connexion : vous arrivez directement sur le tableau de planification. Chaque visiteur travaille dans sa propre copie de démo (valable 24 heures), il est donc permis de déplacer des interventions et d'essayer Auto-Dispo. En un clic, vous chargez 100 jeux de données d'exemple pour des interventions d'artisans, des livraisons de boulangerie ou des rendez-vous commerciaux, ou réinitialisez la démo. Vous voyez toute l'administration, mais les paramètres sont verrouillés dans la démo. Via la page de connexion, vous pouvez aussi essayer les vues technicien et sous-traitant.
Oui. L'interface s'adapte aux smartphones. Les techniciens disposent de leur propre vue simplifiée de leurs interventions du jour. Vous pouvez ajouter la page à l'écran d'accueil comme une application – sans App Store.
Auto-Dispo propose quel technicien prend quelle intervention et quel jour. Il tient compte des zones de codes postaux, des capacités, des absences et des rendez-vous. Vous pouvez vérifier les propositions et les appliquer.
Des zones de codes postaux peuvent être attribuées à chaque technicien ou sous-traitant – comme zones principales et de repli. Les interventions sont alors attribuées de préférence au technicien responsable.
Les absences telles que congés ou maladie sont saisies. La planification en tient compte, et des remplaçants peuvent être définis par secteur.
Le tableau de planification affiche techniciens et jours sous forme de grille. Les interventions sont des cartes que vous déplacez par glisser-déposer. Vous voyez d'un coup d'œil qui a combien de travail et quand.
Les plafonds sont des limites supérieures, par exemple le nombre d'interventions qu'un technicien doit traiter par jour. Si une limite est dépassée, le logiciel vous avertit – sans l'empêcher, pour que vous restiez flexible.
Il s'agit de rendez-vous à date fixe, comme une date imposée par le donneur d'ordre (rendez-vous fixe) ou une date souhaitée par le client (rendez-vous souhaité). Ils sont prioritaires dans la planification et protégés contre les déplacements involontaires. S'il faut malgré tout en déplacer un, cela est clairement signalé et consigné.
Les packs font économiser environ 15–20% par rapport à l'achat séparé – et les outils sont reliés via uttek Connect.
