Oficios y servicio técnico
Clientes particulares y empresariales, contratos de servicio y presupuestos de un vistazo, con un seguimiento para cada promesa pendiente.
Disponible
uttek Clientes
CRM y gestión de clientes: todos los clientes, conversaciones y oportunidades en un solo lugar.
Clientes empresariales y particulares con contactos, historial completo, tareas y seguimientos, embudo de oportunidades, detección de duplicados e importación CSV. La base de clientes para todas las herramientas uttek. Autoalojado, código fuente completo, de 5 a 100 usuarios según el nivel.
Demo en vivo sin registro · su propia copia de demo con datos de ejemplo (oficios, agencia, comercio mayorista) · administración solo lectura
Los datos de clientes suelen estar dispersos: en Excel, en el programa de correo, en notas y en la cabeza de algunos empleados. Nadie sabe exactamente quién habló por última vez con el cliente ni qué se le prometió. uttek Clientes lo reúne todo en un fichero de clientes claro que usa todo el equipo.
Cada cliente tiene un número, contactos, etiquetas y un historial de llamadas, correos, reuniones y notas. Cualquier entrada se convierte en seguimiento con un clic; las tareas pendientes aparecen en el resumen. Las oportunidades avanzan por el embudo arrastrando y soltando, y la previsión ponderada se actualiza automáticamente.
Los estados de cliente, orígenes, tipos de actividad, fases del embudo y términos (p. ej., mandante en lugar de cliente) se definen en la administración. A través de uttek Connect, uttek Clientes es el maestro de clientes común para Dispo, Tickets, Call y Shop: devoluciones de llamada, tickets, órdenes de trabajo y pedidos aparecen automáticamente en el historial del cliente.
Base de datos
SQLite de serie, MySQL/MariaDB con un clic
Empieza con SQLite, sin configurar base de datos. Cuando su empresa crezca, cambie a MySQL/MariaDB (PostgreSQL opcional) con el asistente de administración: probar la conexión, migrar todos los datos, verificar los recuentos y cambiar, con vuelta atrás posible.
El asistente de actualización de modalidad es un estándar de uttek y se integrará en todas las herramientas en las próximas versiones.
uttek Connect
Trabajan juntas: cada herramienta uttek se comunica con las demás
Con uttek Connect vincula sus herramientas uttek por dirección y clave: los tickets se convierten en órdenes de Dispo, los datos de clientes vienen del CRM, las comunicaciones llegan al ticket y al historial del cliente, y los pedidos de la tienda al CRM, sin coste adicional y sin intermediarios en la nube.
Se conecta con uttek Dispo uttek Tickets uttek Call uttek Shop uttek Jam uttek Time uttek Presupuestos y facturas uttek Stock uttek Game · próximamente uttek Mileage Log uttek Mail & Calendar uttek Mileage Log para Dispo uttek Rota uttek Community uttek RR. HH. uttek Media Library uttek Unterwegs uttek Web App Development uttek Space
uttek Connect es un estándar de uttek y se integrará en todas las herramientas en las próximas versiones. Las conexiones con herramientas aún no disponibles llegarán con su lanzamiento.
Lo que puede hacer uttek Clientes
Ficha de cliente con contactos
Clientes empresariales y particulares con número de cliente correlativo, varios contactos, etiquetas, estado (potencial, cliente, habitual, inactivo) y origen. Vistas guardadas, filtros, acciones masivas y exportación vCard.
Más información →Historial, tareas y seguimientos
Llamadas, correos, reuniones, presupuestos y notas en el historial del cliente. Seguimientos con fecha de vencimiento y responsable, recordatorio por correo y aviso de clientes con los que nadie ha hablado en mucho tiempo.
Más información →Detección de duplicados e importación
Las direcciones de correo, números de teléfono y nombres idénticos se detectan al crear y al importar CSV. La fusión traslada el historial, los contactos y las oportunidades. Importación desde Excel, Outlook o Google Contacts con asignación de campos y prueba previa.
Más información →Llamada con un clic
Los números de teléfono se guardan en un formato único y pueden marcarse mediante tel:, sip: o callto:. La búsqueda también encuentra clientes por parte del número de teléfono.
Más información →Embudo de oportunidades (desde Pro)
Oportunidades con valor, fase, probabilidad y fecha prevista de cierre como tablero kanban. Las oportunidades ganadas suman a la facturación del cliente; se analizan los motivos de pérdida.
Más información →Informes (desde Pro)
Nuevos clientes por mes, oportunidades ganadas, tasa de éxito, clientes por estado, origen, responsable y ciudad, mejores clientes por facturación, con exportación CSV.
Más información →uttek Connect: maestro de clientes (desde Pro)
API REST y webhooks firmados. Dispo, Tickets, Call y Shop usan los mismos clientes; sus devoluciones de llamada, tickets, órdenes de trabajo y pedidos aparecen en el historial del cliente.
Más información →RGPD, roles y seguridad
Consentimientos para marketing por correo y SMS con marca de tiempo, acceso a los datos como archivo, supresión mediante anonimización, plazo de conservación automático. Roles desde ventas hasta solo lectura; en Enterprise, el personal puede limitarse a sus propios clientes.
Más información →SQLite o MySQL/MariaDB
Empieza con SQLite y sin configuración. Más adelante, un asistente cambia a MySQL/MariaDB con prueba previa y copia de seguridad (desde Pro), PostgreSQL en Enterprise.
Más información →Seguridad de vanguardia
Política de contraseñas con comprobación frente a contraseñas filtradas, inicio de sesión en dos pasos mediante app de autenticación con códigos de respaldo (exigible por rol), bloqueo de acceso tras intentos fallidos, «he olvidado mi contraseña» por correo, HTTPS/HSTS y cifrado de campos sensibles: todo activable, nada obligatorio.
Más información →Dónde se utiliza uttek Clientes
Agencias y proveedores de servicios
Presentaciones y proyectos en el embudo, briefings y comentarios en el historial, clientes con cuota fija con etiquetas.
Comercio mayorista y ventas en campo
Distribuidores con varios contactos, informes de visita, revisiones anuales y acuerdos marco: cada gestor de cuenta ve sus clientes.
Así funciona
- Ver demoAbra la demo en vivo con datos de ejemplo: ficha de cliente, historial, tareas, embudo y duplicados.
- Comprar licenciaElija una licencia, pague y reciba al instante la factura y la clave de licencia en su cuenta de cliente.
- InstalarDescargue el ZIP, súbalo a su alojamiento web (PHP 8.2 + SQLite) e inicie el asistente de instalación.
- PersonalizarConfigure campos, reglas y plantillas en el navegador, o amplíe el código usted mismo.
Plantillas y diseños
Tres plantillas: Estándar, Claro y Oscuro; cada persona elige la suya en el menú de la cuenta. Para «Estándar» elige uno de 16 diseños. Cambio en la administración, vuelta atrás con un clic.
AaMarine RecomendadoAzul marino intenso con acento dorado: serio y de confianza.Verlo en la demo ↗AaAtelierGrafito y latón: sereno, preciso, con finos títulos con serifa.Verlo en la demo ↗AaSalviaVerde apagado y arena cálida: agradable en el móvil y en el escritorio.Verlo en la demo ↗AaTerracotaTonos tierra cálidos con oliva: acogedor como una buena tienda.Verlo en la demo ↗AaAubergineVioleta noble con oro: para equipos creativos y escenarios.Verlo en la demo ↗AaAurora borealPetróleo claro y azul frío: concentrado y fresco.Verlo en la demo ↗AaDespachoAzul tinta, bronce y serifas clásicas: como un buen papel con membrete.Verlo en la demo ↗AaTallerVerde abeto y ocre sobre lino: robusto y ordenado.Verlo en la demo ↗AaAsphaltGris pizarra con ámbar: claro como un buen mapa de carreteras.Verlo en la demo ↗AaLavandaÍndigo suave con rosa: ligero y ordenado.Verlo en la demo ↗AaAmanecerRojo ladrillo cálido con azul paloma: bien despierto para el día.Verlo en la demo ↗AaVerde tiloVerde hoja fresco con cobre: abierto y comunitario.Verlo en la demo ↗AaAreniscaMarrón nogal y gris salvia: cálido, personal, confidencial.Verlo en la demo ↗AaCineEsmeralda oscuro y oro con serifas: como un buen programa de mano.Verlo en la demo ↗AaFjordAzul agua profunda con naranja atardecer: claro en movimiento.Verlo en la demo ↗AaManufacturaAzul tinta sobre marfil con champán: finamente elaborado.Verlo en la demo ↗
Un vistazo al interior
Capturas de pantalla con datos de ejemplo.
uttek Clientes puede hacer más: díganos simplemente qué desea.
Usted lo describe, nosotros lo desarrollamos. Primero prueba, después paga.
Primero una vista previa; solo paga después de confirmar. Con descuento por idea si su idea puede ayudar a todos. Más información
Licencias y precios
Autoalojado, código fuente completo. Basic hasta 5, Pro hasta 30 y Enterprise hasta 100 usuarios. No se factura IVA de conformidad con el art. 19 de la ley alemana del IVA (UStG, régimen de pequeñas empresas).
🚀 Pensado para emprendedores Pagar una vez y usarlo sin límite de tiempo. Sin trampas de suscripción ni cuotas por usuario: ideal para emprendedores y equipos jóvenes. Primer año de actualizaciones incluido; después, opcional.
🎉 Oferta de lanzamiento hasta el 31/12/2026: 5 créditos (valor 75 €) con Basic · 10 créditos (valor 150 €) con Pro · 15 créditos (valor 225 €) con Enterprise (= 15 minutos por crédito): se añaden automáticamente en cuanto se paga su pedido, válidos durante 6 meses desde la compra.
Basic
Pagar una vez y usarlo sin límite de tiempo.
79 €
pago único · precio final
- Código fuente completo, libremente modificable
- Hasta 5 usuarios · Clientes incluidos
- Con app (+33 €, pago único): tantos usuarios de la app como necesite
- 12 meses de actualizaciones
- Soporte por correo electrónico (tiempo de respuesta más largo)
- Actualizaciones después opcionales: 20% anual (15,80 €)
Solo software79 €
Con servicio+ 79 €
Instalación, configuración básica, breve introducción en línea (30 min) y 3 meses de ayuda por correo electrónico.
Recomendado
Pro
Con soporte por correo el primer año.
199 €
pago único · precio final
- Código fuente completo, libremente modificable
- Hasta 30 usuarios · Clientes incluidos
- Con app (+59 €, pago único): tantos usuarios de la app como necesite
- 12 meses de actualizaciones
- Soporte por correo electrónico
- Actualizaciones después opcionales: 20% anual (39,80 €)
Solo software199 €
Con servicio+ 149 €
Instalación, configuración básica, logotipo y colores, 6 meses de ayuda por correo y todas las actualizaciones del primer año instaladas por nosotros.
Enterprise
Con puesta en marcha y soporte prioritario.
590 €
pago único · precio final
- Código fuente completo, libremente modificable
- Hasta 100 usuarios · Clientes incluidos
- Con app (+99 €, pago único): tantos usuarios de la app como necesite
- 12 meses de actualizaciones
- Soporte prioritario
- Actualizaciones después opcionales: 20% anual (118 €)
- Puesta en marcha, interfaces, personalizaciones
Solo software590 €
Con servicio+ 399 €
Instalación, configuración con importación de datos, uttek Connect conectado, 12 meses de ayuda con respuesta en 1 día laborable, actualizaciones del primer año instaladas y además 10 créditos de servicio.
| Función | Basic | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Código fuente completo (PHP), libremente modificable | ✓ | ✓ | ✓ |
| Funciona en su propio servidor (autoalojado) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Seguridad: dos factores (TOTP), política de contraseñas, bloqueo de acceso, cifrado de campos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Users | hasta 5 | hasta 30 | hasta 100 |
| Clientes incluidos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ficha de cliente, contactos, historial, etiquetas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tareas y seguimientos con recordatorios | ✓ | ✓ | ✓ |
| Importación CSV con asignación de campos, fusión de duplicados | ✓ | ✓ | ✓ |
| RGPD: consentimientos, acceso a los datos, supresión | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alemán e inglés, tema claro, oscuro y compacto | ✓ | ✓ | ✓ |
| App web para iPhone y Android (sin App Store, tantos usuarios de la app como necesite) | +33 €, pago único por empresa | +59 €, pago único por empresa | +99 €, pago único por empresa |
| Embudo de oportunidades con previsión ponderada | – | ✓ | ✓ |
| Informes y exportación CSV | – | ✓ | ✓ |
| Campos personalizados, automatizaciones (reglas si-entonces) | – | ✓ | ✓ |
| uttek Connect (maestro de clientes para Dispo, Tickets, Call, Shop) | – | ✓ | ✓ |
| Cambio a MySQL/MariaDB mediante asistente | – | ✓ | ✓ |
| Marca propia, visibilidad solo de los clientes propios, registro de auditoría, PostgreSQL | – | – | ✓ |
| Actualizaciones (nuevas versiones) | 12 meses incluidos | 12 meses incluidos | 12 meses incluidos |
| Soporte por correo electrónico | – | ✓ | prioritario |
| Instalación | Guía | Guía | Configurado por nosotros |
| Reventa / cesión a terceros | no permitido | no permitido | no permitido |
| Precio | 79 € | 199 € | 590 € |
Opciones de combinación
Añada lo que necesite: cada opción se puede contratar por separado; precios finales según el art. 19 UStG.
Con uttek Space14,99 € / mes
Alojado por nosotros: subdominio, almacenamiento y buzones; licencia única + instalación 29 €.
Consultar por SpaceCon aplicación+ 33 € pago único
Aplicación web para iPhone y Android, con tantos usuarios de la aplicación como necesite.
Ir a la aplicaciónCon servicio y mantenimientodesde 29 € / mes
Instalación mediante «Con servicio» según la modalidad y después mantenimiento como plan de servicio, cancelable mensualmente.
Planes de servicioMi promesa de servicio
- Preguntas breves gratis, el tiempo se redondea a la baja a su favor
- Personalmente con Rudi, respuesta normalmente en 24 horas en días laborables
- Clientes habituales a partir de la compra n.º 3: 10 % de descuento de fidelidad + 30 minutos adicionales
Aplicación móvil
App web para iPhone y Android: instalación sin tienda de apps. Clientes, historial y tareas sobre la marcha, llamar con un clic.
desde 33 €pago único por empresa
Basic 33 € · Pro 59 € · Enterprise 99 € – según el nivel de su licencia
- Con la app, tantos usuarios como necesite: usted mismo los crea en su administración. Sin la app, cuentan para el límite de usuarios de la licencia (Basic 5, Pro 30, Enterprise 100).
- Pagar una vez y usarlo sin límite de tiempo: sin suscripción ni precio por usuario
- Deseos especiales facturados una vez mediante créditos de servicio (presupuesto)
Cómo instalar la aplicación (guía ilustrada) · Clave de licencia por empresa + dominio, sin límite de tiempo
Una licencia cubre una empresa (incluidas sus sedes). No se permite la reventa ni la cesión; más detalles en las Condiciones de licencia.
Nos reservamos el derecho de no cobrar algunos servicios.
Si una personalización que solicita también tiene sentido para nuestra herramienta estándar y nos permite incluirla para todos, el presupuesto puede llegar a ser de 0 €.
Preguntas frecuentes
¿Es una suscripción?
No. Paga una sola vez y usa la versión adquirida sin límite de tiempo. Se incluyen 12 meses de actualizaciones; la prórroga posterior es opcional.
¿Puedo traer mis clientes desde Excel u Outlook?
Sí. Exporte un archivo CSV; uttek Clientes propone la asignación de campos, detecta duplicados y muestra el resultado en una prueba previa antes de guardar nada.
¿Cuántos usuarios puedo crear?
Basic incluye hasta 5 usuarios, Pro hasta 30 y Enterprise hasta 100. No hay precios por puesto: si necesita más usuarios, elija simplemente el nivel siguiente.
¿uttek Clientes funciona con las demás herramientas de uttek?
Sí, desde Pro mediante uttek Connect. uttek Clientes pasa a ser el maestro de clientes común: Tickets, Call, Dispo y Shop usan los mismos clientes, y sus actividades aparecen en el historial del cliente.
¿Qué necesito para usarlo?
Espacio web con PHP 8.2 o superior. La base de datos (SQLite) está integrada; MySQL/MariaDB es opcional.
¿Se envían correos a los clientes?
Solo si usted lo configura y el cliente ha dado su consentimiento, a través de su servidor de correo. Durante la fase de prueba, los correos solo se registran, no se envían.
¿Puedo probar la demo?
Sí, sin registro. Cada visita obtiene su propia base de datos de demo con datos de ejemplo (oficios, agencia, comercio mayorista), que se elimina a las 24 horas.
¿Qué seguridad tienen los inicios de sesión y los datos?
Las contraseñas solo se guardan como hash seguro; las nuevas necesitan al menos 12 caracteres y se comprueban sin conexión frente a una lista de contraseñas filtradas. Cualquiera puede configurar el inicio de sesión en dos pasos con una app de autenticación (p. ej., Google Authenticator, Aegis) con códigos de respaldo, y el administrador puede exigirlo por rol. Tras 5 intentos fallidos se aplica un bloqueo de acceso con espera creciente; «he olvidado mi contraseña» envía un enlace de un solo uso válido 1 hora. Opcionalmente, las notas sobre clientes, personas de contacto y oportunidades se guardan cifrados con AES-256-GCM, con la clave fuera de la raíz web. La página «Seguridad (estado)» muestra todas las medidas de un vistazo.
¿uttek Clientes (CRM) ya está disponible?
Sí. uttek Clientes ya está disponible en las ediciones Basis, Pro y Enterprise, con una demo en vivo sin necesidad de registro.
uttek Clientes en paquete: más barato y conectado
Los paquetes ahorran alrededor de un 15–20% frente a la compra por separado, y las herramientas se conectan mediante uttek Connect.
Más herramientas de uttek
uttek Dispo disponibleuttek Tickets disponibleuttek Call disponibleuttek Shop disponibleuttek Jam disponibleuttek Time disponibleuttek Presupuestos y facturas disponibleuttek Stock disponibleuttek Game Ideauttek Mileage Log disponibleuttek Mail & Calendar disponibleuttek Mileage Log para Dispo disponibleuttek Rota disponibleuttek Community disponibleuttek RR. HH. disponibleuttek Media Library disponibleuttek Unterwegs disponibleuttek Web App Development disponibleuttek Space disponibleFAQCalculadora de costes