Handwerk und Service
Privat- und Firmenkunden, Wartungsverträge und Angebote im Blick – mit Wiedervorlage für jede offene Zusage.
Verfügbar
uttek Kunden
CRM und Kundenverwaltung – alle Kunden, Gespräche und Chancen an einem Ort.
Firmen- und Privatkunden mit Ansprechpartnern, lückenlosem Verlauf, Aufgaben und Wiedervorlagen, Verkaufschancen-Pipeline, Dublettenprüfung und CSV-Import. Kunden-Stamm für alle uttek-Werkzeuge. Self-hosted, voller Quellcode, 5 bis 100 Nutzer je nach Stufe.
Live-Demo ohne Anmeldung · eigene Demo-Kopie mit Beispieldaten (Handwerk, Agentur, Großhandel) · Admin nur ansehen
Kundendaten liegen oft verstreut: in Excel, im Mailprogramm, auf Zetteln und im Kopf einzelner Mitarbeiter. Wer zuletzt mit dem Kunden gesprochen hat und was zugesagt wurde, weiß dann niemand genau. uttek Kunden bündelt das in einer übersichtlichen Kundenkartei, die das ganze Team nutzt.
Jeder Kunde hat eine Nummer, Ansprechpartner, Schlagworte und einen Verlauf mit Anrufen, E-Mails, Terminen und Notizen. Aus jedem Eintrag wird mit einem Klick eine Wiedervorlage; fällige Aufgaben erscheinen auf der Übersicht. Verkaufschancen wandern per Drag & Drop durch die Pipeline, die gewichtete Prognose rechnet mit.
Kundenstatus, Herkunft, Aktivitätsarten, Pipeline-Phasen und Begriffe (z. B. Mandant statt Kunde) stellen Sie im Admin ein. Über uttek Connect ist uttek Kunden der gemeinsame Kunden-Stamm für Dispo, Tickets, Call und Shop: Rückrufe, Tickets, Aufträge und Bestellungen erscheinen automatisch im Kundenverlauf.
Datenbank
SQLite ab Werk, MySQL/MariaDB auf Knopfdruck
Startet ohne Datenbank-Einrichtung mit SQLite. Wächst Ihr Betrieb, wechseln Sie per Admin-Assistent auf MySQL/MariaDB (optional PostgreSQL): Verbindung testen, alle Daten übernehmen, Anzahl prüfen, umschalten – mit Rückweg.
Der Umstiegs-Assistent ist ein uttek-Standard und wird mit kommenden Versionen in jedes Werkzeug eingebaut.
uttek Connect
Passt zusammen – jedes uttek-Tool spricht mit den anderen
Mit uttek Connect koppeln Sie Ihre uttek-Werkzeuge per Adresse und Schlüssel: Tickets werden zu Dispo-Aufträgen, Kundendaten kommen aus dem CRM, Rückmeldungen landen im Ticket und in der Kundenhistorie, Shop-Bestellungen im CRM – ohne Zusatzkosten und ohne Cloud-Zwischendienst.
Verbindet sich mit uttek Dispo uttek Tickets uttek Call uttek Shop uttek Jam uttek Zeit uttek Angebote & Rechnungen uttek Lager uttek Game · demnächst uttek Fahrtenbuch uttek Mail & Kalender uttek Fahrtenbuch für Dispo uttek Dienstplan uttek Community uttek Personal uttek Mediathek uttek Unterwegs uttek WebApp-Entwicklung uttek Space
uttek Connect ist ein uttek-Standard und wird mit kommenden Versionen in jedes Werkzeug eingebaut. Verbindungen zu Werkzeugen, die noch nicht erhältlich sind, folgen mit deren Start.
Was uttek Kunden kann
Kundenkartei mit Ansprechpartnern
Firmen- und Privatkunden mit fortlaufender Kundennummer, mehreren Ansprechpartnern, Schlagworten, Status (Interessent, Kunde, Stammkunde, inaktiv) und Herkunft. Gespeicherte Ansichten, Filter, Sammelaktionen und vCard-Export.
Mehr erfahren →Verlauf, Aufgaben und Wiedervorlagen
Anrufe, E-Mails, Termine, Angebote und Notizen im Kundenverlauf. Wiedervorlagen mit Fälligkeit und Zuständigkeit, Erinnerung per E-Mail und Hinweis auf Kunden, mit denen lange niemand gesprochen hat.
Mehr erfahren →Dublettenprüfung und Import
Beim Anlegen und beim CSV-Import werden gleiche E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Namen erkannt. Zusammenführen übernimmt Verlauf, Ansprechpartner und Chancen. Import aus Excel, Outlook oder Google Kontakte mit Feldzuordnung und Probelauf.
Mehr erfahren →Klick-zum-Anrufen
Telefonnummern werden einheitlich gespeichert und sind über tel:, sip: oder callto: anwählbar. Die Suche findet Kunden auch über Teile der Telefonnummer.
Mehr erfahren →Verkaufschancen-Pipeline (ab Pro)
Chancen mit Wert, Phase, Wahrscheinlichkeit und geplantem Abschluss als Kanban-Board. Gewonnene Chancen erhöhen den Kundenumsatz; Verlustgründe werden ausgewertet.
Mehr erfahren →Auswertungen (ab Pro)
Neue Kunden je Monat, gewonnene Chancen, Abschlussquote, Kunden nach Status, Herkunft, Betreuer und Ort, Top-Kunden nach Umsatz – mit CSV-Export.
Mehr erfahren →uttek Connect: Kunden-Stamm (ab Pro)
REST-API und signierte Webhooks. Dispo, Tickets, Call und Shop nutzen dieselben Kunden; deren Rückrufe, Tickets, Aufträge und Bestellungen erscheinen im Kundenverlauf.
Mehr erfahren →DSGVO, Rollen und Sicherheit
Einwilligungen für E-Mail- und SMS-Werbung mit Zeitstempel, Auskunft als Datei, Löschung durch Anonymisieren, automatische Löschfrist. Rollen von Vertrieb bis Lesezugriff; in Enterprise sehen Mitarbeiter auf Wunsch nur eigene Kunden.
Mehr erfahren →SQLite oder MySQL/MariaDB
Startet ohne Einrichtung mit SQLite. Ein Assistent zieht später mit Probelauf und Sicherung auf MySQL/MariaDB um (ab Pro), PostgreSQL in Enterprise.
Mehr erfahren →Sicherheit nach Stand der Technik
Passwort-Richtlinie mit Prüfung gegen geleakte Passwörter, Zwei-Faktor-Anmeldung per Authenticator-App mit Backup-Codes (je Rolle vorschreibbar), Login-Sperre bei Fehlversuchen, „Passwort vergessen“ per E-Mail, HTTPS/HSTS und Verschlüsselung sensibler Felder – alles einschaltbar, nichts erzwungen.
Mehr erfahren →Einsatzbereiche von uttek Kunden
Agenturen und Dienstleister
Pitches und Projekte in der Pipeline, Briefings und Feedback im Verlauf, Retainer-Kunden mit Schlagworten.
Großhandel und Außendienst
Händler mit mehreren Ansprechpartnern, Besuchsberichte, Jahresgespräche und Rahmenverträge – jeder Betreuer sieht seine Kunden.
So einfach geht's
- Demo ansehenLive-Demo mit Beispieldaten öffnen – Kundenkartei, Verlauf, Aufgaben, Pipeline und Dubletten.
- Lizenz kaufenLizenz wählen, bezahlen, Rechnung und Lizenzschlüssel sofort im Kundenkonto.
- InstallierenZIP herunterladen, auf Ihren Webspace (PHP 8.2 + SQLite) laden, Einrichtungsassistent starten.
- AnpassenFelder, Regeln und Vorlagen im Browser einstellen – oder den Code selbst erweitern.
Vorlagen & Designs
Drei Vorlagen – Standard, Hell und Dunkel; jede Person wählt im Konto-Menü selbst. Für „Standard“ suchen Sie sich eines von 16 Designs aus. Umstellen in der Administration, mit einem Klick zurück.
AaMarine EmpfohlenTiefes Marineblau mit goldenem Akzent – seriös und vertrauensvoll.In der Demo ansehen ↗AaAtelierGraphit und Messing – ruhig, präzise, mit feiner Serifen-Überschrift.In der Demo ansehen ↗AaSalbeiGedämpftes Grün und warmes Sand – freundlich am Telefon wie am Schreibtisch.In der Demo ansehen ↗AaTerrakottaWarme Erdtöne mit Olive – einladend wie ein gutes Ladengeschäft.In der Demo ansehen ↗AaAubergineEdles Violett mit Gold – für kreative Teams und Bühnen.In der Demo ansehen ↗AaNordlichtKlares Petrol und kühles Blau – konzentriert und frisch.In der Demo ansehen ↗AaKanzleiTintenblau, Bronze und klassische Serifen – wie gutes Briefpapier.In der Demo ansehen ↗AaWerkstattTannengrün und Ocker auf Leinen – robust und aufgeräumt.In der Demo ansehen ↗AaAsphaltSchiefergrau mit Bernstein – sachlich wie eine gute Straßenkarte.In der Demo ansehen ↗AaLavendelSanftes Indigo mit Rosé – leicht und aufgeräumt.In der Demo ansehen ↗AaMorgenrotWarmes Ziegelrot mit Taubenblau – wach in den Tag.In der Demo ansehen ↗AaLindgrünFrisches Laubgrün mit Kupfer – offen und gemeinschaftlich.In der Demo ansehen ↗AaSandsteinNussbraun und Salbeigrau – warm, persönlich, vertraulich.In der Demo ansehen ↗AaKinoDunkles Smaragd und Gold mit Serifen – wie ein gutes Programmheft.In der Demo ansehen ↗AaFjordTiefes Wasserblau mit Abendorange – klar für unterwegs.In der Demo ansehen ↗AaManufakturTintenblau auf Elfenbein mit Champagner – handwerklich fein.In der Demo ansehen ↗
Einblicke
Screenshots mit Beispieldaten.
uttek Kunden kann mehr – sag uns einfach, was du dir wünschst.
Du beschreibst, wir bauen. Erst testen, dann zahlen.
Vorschau zuerst, bezahlt wird erst nach deiner Bestätigung. Mit Ideen-Nachlass, wenn deine Idee allen helfen darf. Mehr erfahren
Lizenzen & Preise
Self-hosted, voller Quellcode. Basis bis 5, Pro bis 30, Enterprise bis 100 Nutzer. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
🚀 Gründerfreundlich Einmal zahlen, für immer nutzen. Kein Abo, keine Kosten pro Nutzer – ideal für Gründer und junge Teams. Das erste Jahr Updates ist inklusive, danach freiwillig.
🎉 Eröffnungsangebot bis 31.12.2026: 5 Credits (Wert 75 €) bei Basis · 10 Credits (Wert 150 €) bei Pro · 15 Credits (Wert 225 €) bei Enterprise (= 15 Minuten je Credit) – automatisch gutgeschrieben, sobald Ihre Bestellung bezahlt ist, gültig 6 Monate ab Kauf.
Basis
Einmal zahlen, für immer nutzen.
79 €
einmalig · Endpreis
- Voller Quellcode, frei editierbar
- Bis zu 5 Nutzer · Kunden inklusive
- Mit App (+33 € einmalig): so viele App-Nutzer, wie Sie brauchen
- 12 Monate Updates
- E-Mail-Support (längere Reaktionszeit)
- Updates danach freiwillig: 20 % p. a. (15,80 €)
Nur Software79 €
Mit Service+ 79 €
Installation, Grundeinrichtung, kurze Online-Einweisung (30 Min.) und 3 Monate E-Mail-Hilfe.
Empfehlung
Pro
Mit E-Mail-Support im ersten Jahr.
199 €
einmalig · Endpreis
- Voller Quellcode, frei editierbar
- Bis zu 30 Nutzer · Kunden inklusive
- Mit App (+59 € einmalig): so viele App-Nutzer, wie Sie brauchen
- 12 Monate Updates
- E-Mail-Support
- Updates danach freiwillig: 20 % p. a. (39,80 €)
Nur Software199 €
Mit Service+ 149 €
Installation, Grundeinrichtung, Logo & Farben, 6 Monate E-Mail-Hilfe und alle Updates im ersten Jahr von uns eingespielt.
Enterprise
Mit Einrichtung & priorisiertem Support.
590 €
einmalig · Endpreis
- Voller Quellcode, frei editierbar
- Bis zu 100 Nutzer · Kunden inklusive
- Mit App (+99 € einmalig): so viele App-Nutzer, wie Sie brauchen
- 12 Monate Updates
- Priorisierter Support
- Updates danach freiwillig: 20 % p. a. (118 €)
- Einrichtung, Schnittstellen, Anpassungen
Nur Software590 €
Mit Service+ 399 €
Installation, Einrichtung inkl. Datenimport, uttek Connect gekoppelt, 12 Monate Hilfe mit Antwort innerhalb 1 Werktag, Updates im ersten Jahr eingespielt, dazu 10 Service-Credits.
| Leistung | Basis | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Vollständiger Quellcode (PHP), frei editierbar | ✓ | ✓ | ✓ |
| Betrieb auf eigenem Server (self-hosted) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sicherheit: Zwei-Faktor (TOTP), Passwort-Richtlinie, Login-Sperre, Feldverschlüsselung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nutzer | bis zu 5 | bis zu 30 | bis zu 100 |
| Kunden inklusive | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kundenkartei, Ansprechpartner, Verlauf, Schlagworte | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aufgaben und Wiedervorlagen mit Erinnerung | ✓ | ✓ | ✓ |
| CSV-Import mit Feldzuordnung, Dubletten zusammenführen | ✓ | ✓ | ✓ |
| DSGVO: Einwilligungen, Auskunft, Löschung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Deutsch und Englisch, helles, dunkles und kompaktes Design | ✓ | ✓ | ✓ |
| Web-App für iPhone & Android (ohne App-Store, so viele App-Nutzer, wie Sie brauchen) | +33 € einmalig je Firma | +59 € einmalig je Firma | +99 € einmalig je Firma |
| Verkaufschancen-Pipeline mit gewichteter Prognose | – | ✓ | ✓ |
| Auswertungen und CSV-Export | – | ✓ | ✓ |
| Eigene Felder, Automationen (Wenn-dann-Regeln) | – | ✓ | ✓ |
| uttek Connect (Kunden-Stamm für Dispo, Tickets, Call, Shop) | – | ✓ | ✓ |
| Umstieg auf MySQL/MariaDB per Assistent | – | ✓ | ✓ |
| Eigenes Branding, Sichtbarkeit nur eigene Kunden, Änderungsprotokoll, PostgreSQL | – | – | ✓ |
| Updates (neue Versionen) | 12 Monate inklusive | 12 Monate inklusive | 12 Monate inklusive |
| E-Mail-Support | – | ✓ | priorisiert |
| Installation | Anleitung | Anleitung | Einrichtung durch uns |
| Weiterverkauf / Weitergabe an Dritte | nicht erlaubt | nicht erlaubt | nicht erlaubt |
| Preis | 79 € | 199 € | 590 € |
Kombi-Optionen
Wählen Sie dazu, was Sie brauchen – jede Option einzeln buchbar, Endpreise nach § 19 UStG.
Mit uttek Space14,99 € / Monat
Gehostet bei uns: Subdomain, Speicher und Postfächer; einmalig Lizenz + 29 € Installation.
Space anfragenMit Service & Wartungab 29 € / Monat
Installation über „Mit Service“ je Stufe, danach Wartung als Service-Abo, monatlich kündbar.
Service-AbosMein Service-Versprechen
- Kurze Fragen kostenlos, Zeit wird zu Ihren Gunsten abgerundet
- Persönlich mit Rudi, Antwort meist innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
- Stammkunden ab dem 3. Kauf: 10 % Treuerabatt + 30 Minuten extra
Mobile App
Web-App für iPhone & Android – ohne App-Store installierbar. Kunden, Verlauf und Aufgaben unterwegs, Anrufen per Klick.
ab 33 €einmalig je Firma
Basis 33 € · Pro 59 € · Enterprise 99 € – je nach Stufe Ihrer Lizenz
- Mit App so viele App-Nutzer, wie Sie brauchen – Sie legen sie selbst in Ihrem Admin an. Ohne App zählen sie zum Nutzerlimit der Lizenz (Basis 5, Pro 30, Enterprise 100).
- Einmal zahlen, unbefristet nutzen – kein Abo, kein Preis pro Nutzer
- Sonderwünsche einmalig nach Angebot über Service-Credits
So installieren Sie die App (bebilderte Anleitung) · Lizenzschlüssel pro Firma + Domain, unbefristet
Lizenz gilt für einen Betrieb (eine Firma inkl. Standorte). Weiterverkauf und Weitergabe sind nicht gestattet – Details in den Lizenzbedingungen.
Wir behalten uns vor, Serviceleistungen nicht zu berechnen.
Wenn eine gewünschte Anpassung auch für unser Standardtool sinnvoll ist und Sie uns erlauben, sie für alle zu übernehmen, kann das Angebot auch mal bei 0 € liegen.
Häufige Fragen
Ist das ein Abo?
Nein. Sie zahlen einmal und nutzen die gekaufte Version unbefristet. 12 Monate Updates sind enthalten, danach können Sie freiwillig verlängern.
Kann ich meine Kunden aus Excel oder Outlook übernehmen?
Ja. Exportieren Sie eine CSV-Datei; uttek Kunden schlägt die Feldzuordnung vor, erkennt Dubletten und zeigt im Probelauf das Ergebnis, bevor etwas gespeichert wird.
Wie viele Nutzer darf ich anlegen?
Basis enthält bis zu 5 Nutzer, Pro bis zu 30 Nutzer und Enterprise bis zu 100 Nutzer – Techniker und Mitarbeitende zählen als Nutzer. Ausnahme: Mit dem App-Zusatz (einmalig je Firma: 33 € (Basis), 59 € (Pro) bzw. 99 € (Enterprise)) gibt es so viele App-Nutzer, wie Sie brauchen. Es gibt keine Preise pro Arbeitsplatz – brauchen Sie mehr Nutzer, wählen Sie einfach die nächste Stufe.
Arbeitet uttek Kunden mit den anderen uttek-Werkzeugen zusammen?
Ja, ab Pro über uttek Connect. uttek Kunden ist dann der gemeinsame Kunden-Stamm: Tickets, Call, Dispo und Shop greifen auf dieselben Kunden zu, und deren Vorgänge erscheinen im Kundenverlauf.
Was brauche ich zum Betrieb?
Einen Webspace mit PHP 8.2 oder neuer. Die Datenbank (SQLite) ist eingebaut; MySQL/MariaDB ist optional.
Werden E-Mails an Kunden verschickt?
Nur wenn Sie es einrichten und der Kunde eingewilligt hat, über Ihren Mailserver. Während der Testphase werden E-Mails nur protokolliert, nicht versendet.
Kann ich die Demo ausprobieren?
Ja, ohne Anmeldung. Jeder Besuch bekommt eine eigene Demo-Datenbank mit Beispieldaten (Handwerk, Agentur, Großhandel), die nach 24 Stunden gelöscht wird.
Wie sicher sind Zugänge und Daten?
Passwörter werden nur als sicherer Hash gespeichert; neue Passwörter brauchen mindestens 12 Zeichen und werden offline gegen eine Liste geleakter Passwörter geprüft. Zwei-Faktor-Anmeldung per Authenticator-App (z. B. Google Authenticator, Aegis) mit Backup-Codes kann jede Person einrichten und der Admin je Rolle vorschreiben. Nach 5 Fehlversuchen greift eine Login-Sperre mit steigender Wartezeit, „Passwort vergessen“ schickt einen einmaligen Link, der 1 Stunde gilt. Auf Wunsch werden Notizen zu Kunden, Ansprechpartnern und Verkaufschancen mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert, der Schlüssel liegt außerhalb des Webroots. Die Seite „Sicherheit (Status)“ zeigt alle Maßnahmen auf einen Blick.
Ist uttek Kunden (CRM) schon erhältlich?
Ja. uttek Kunden ist ab sofort in den Stufen Basis, Pro und Enterprise erhältlich – mit Live-Demo ohne Anmeldung.
uttek Kunden im Paket – günstiger und verbunden
Pakete sparen rund 15–20 % gegenüber dem Einzelkauf – und die Werkzeuge sind über uttek Connect miteinander verbunden.
Weitere Werkzeuge von uttek
uttek Dispo verfügbaruttek Tickets verfügbaruttek Call verfügbaruttek Shop verfügbaruttek Jam verfügbaruttek Zeit verfügbaruttek Angebote & Rechnungen verfügbaruttek Lager verfügbaruttek Game Ideeuttek Fahrtenbuch verfügbaruttek Mail & Kalender verfügbaruttek Fahrtenbuch für Dispo verfügbaruttek Dienstplan verfügbaruttek Community verfügbaruttek Personal verfügbaruttek Mediathek verfügbaruttek Unterwegs verfügbaruttek WebApp-Entwicklung verfügbaruttek Space verfügbarFAQKostenrechner