Vorschläge im Abweisen-Fenster des Auftrags. Die Dispo kann den Text vor dem Absenden frei ändern – genau dieser Text geht an das Herkunftssystem.
| Name | Text | Aktiv | |
|---|---|---|---|
| Außerhalb des Gebiets | Die Adresse liegt außerhalb unseres Einsatzgebiets – Auftrag kann nicht ausgeführt werden. | ✓ | bearbeiten |
| Doppelter Auftrag | Doppelter Auftrag – bereits unter anderer Nummer in Bearbeitung. | ✓ | bearbeiten |
Optional. Die Meldung an das Herkunftssystem (Ablauf „Abweisung“ unter Schnittstellen, sonst das liefernde System) passiert immer. Hier zusätzlich z. B. SMS an den Kunden oder E-Mail an eine Fachabteilung.
Optional. Die Meldung an das Herkunftssystem (Ablauf „Storno“ unter Schnittstellen, sonst das liefernde System) passiert immer. Hier zusätzlich z. B. SMS an den Kunden oder E-Mail an eine Fachabteilung.