Auto-Dispo (dès Pro)
Planifie automatiquement les interventions ouvertes par zone de code postal, compétences, capacité, créneau et itinéraire – mesuré dans la démo : 100 interventions sur 11 ressources en environ 4 secondes. Avec règles de remplacement en cas d'absence. Inclus dans Pro et Enterprise.
Autres fonctions de uttek Dispo
Tableau de planification par glisser-déposer
Techniciens × jours d'un coup d'œil. Report par glissement, limites de capacité (plafonds) par jour et par technicien, avertissements plutôt que blocages.
Planification sur carte et carte des tournées (Enterprise)
Attribuer les interventions directement sur la carte, « qui est à proximité ? » pour les urgences, carte des tournées avec glisser-déposer et « trier la journée » en deux modes – en option avec le trafic autoroutier actuel.
Clôture de journée et charge de travail (dès Pro)
Clôture de journée avec rappel, barre de charge par technicien et SMS « en route » au client suivant – la journée reste planifiable.
Carnet de bord du véhicule, chat d'équipe et verrouillage de journée (Enterprise)
Enregistrer les trajets dans l'application technicien, chat entre planification et équipe (photos comprises) et verrouiller les journées contre les modifications accidentelles.
Accès sous-traitants et planification des sous-traitants
Les partenaires externes ne voient que leurs propres interventions – imposé côté serveur. Avec leur propre planification pour leurs véhicules.
Application technicien pour smartphone
Liste du jour, navigation, détails d'intervention et retour directement depuis le smartphone – en application web (PWA), sans App Store.
Retour et clôture
Terminé, client absent, rendez-vous de suivi : retour structuré avec motifs, photos et archive PDF.
Modèles SMS et e-mail
Confirmation, rappel, report de rendez-vous : modèles avec variables, envoyés automatiquement ou en un clic.
Champs d'intervention librement définissables
Champs personnalisés, groupes et visibilité par rôle. Chaque entreprise modélise ses interventions selon sa façon de travailler.
Interfaces
Import CSV avec modèle, connexion e-mail (y compris Microsoft 365), fournisseurs SMS et règles HTTP vers d'autres systèmes. D'autres intégrations dans le pack Enterprise.
Admin, rôles et journal d'audit
Rôles et droits, journal d'audit, sauvegardes, autotest, retours d'équipe et réglages de design – tout dans le navigateur.