Conditions de licence

Traduction pour information. Seule la version allemande fait foi.

Projet – à faire vérifier juridiquement. Ce texte est provisoire et ne remplace pas un conseil juridique.

Ce que vous obtenez

Avec votre achat, vous recevez un droit d'utilisation simple, sans limite de durée et non transférable de la version logicielle achetée pour votre propre entreprise (une société, y compris les sites affiliés).

Ce qui est autorisé

  • Exploitation sur vos propres serveurs ou sur des serveurs loués (auto-hébergement)
  • Un nombre quelconque d'utilisateurs, de techniciens et d'interventions
  • Modification et extension du code source pour votre propre usage
  • Mandater des tiers pour effectuer des adaptations pour votre compte

Ce qui n'est pas autorisé

  • Revendre, louer, concéder en sous-licence ou transmettre le logiciel à des tiers (y compris sous forme modifiée)
  • Exploitation en tant que service pour d'autres entreprises (SaaS)
  • Supprimer les mentions de droits d'auteur du code source

Mises à jour

Toutes les éditions (Basic, Pro, Enterprise) : mises à jour pendant 12 mois à compter de l'achat incluses, Pro et Enterprise avec en plus un support par e-mail. Ensuite, les mises à jour peuvent être prolongées en option pour 20 % du prix d'achat par an ; sans prolongation, le logiciel continue de fonctionner sans changement. Les versions déjà obtenues peuvent être utilisées sans limite de durée.

Licence d'application (application web mobile)

L'application mobile (application web installable pour iPhone & Android) fait l'objet d'une licence distincte, payée une seule fois et sans limite de durée, par outil, entreprise et domaine, avec un nombre quelconque d'utilisateurs ; il n'y a pas de frais récurrents. Elle est activée au moyen d'une clé de licence que le client saisit dans l'administration de son logiciel. Le logiciel vérifie la clé environ une fois par jour en ligne auprès d'uttek.de – uniquement pour se protéger contre une utilisation non autorisée ; seuls la clé de licence, le domaine, la version du logiciel et l'heure sont transmis – aucune donnée de commande, de client ou de personnel.

Si le serveur de licences est injoignable, l'application continue de fonctionner : une vérification réussie est valable 30 jours, suivie d'un délai de grâce de 14 jours avec un avertissement. Seule une clé invalide ou copiée, une clé utilisée sur un autre domaine ou une clé restituée après rétractation ou remboursement est bloquée – et même dans ce cas, uniquement l'application mobile ou la vue technicien ; la version navigateur du logiciel et toutes les données restent entièrement utilisables. Un changement de domaine est possible sur demande. Il est interdit de contourner, supprimer ou modifier la vérification de licence. Les demandes spécifiques pour l'application sont facturées une seule fois sur devis via des crédits de service.

Éditions et fonctionnalités (uttek Dispo)

  • Basic : planning avec glisser-déposer, saisie des interventions (formulaire, CSV, interface), information des clients par SMS/e-mail, retour sur site, vue technicien et accès prestataires – sans Auto-Dispo.
  • Pro et Enterprise : en plus Auto-Dispo (planification automatique des interventions ouvertes par zone, qualification, créneau horaire et itinéraire).

L'édition est liée à la clé de licence. Le logiciel la confirme environ une fois par jour en ligne auprès du serveur de licences uttek (la clé de licence, le domaine et la version sont transmis). Si le serveur est temporairement indisponible, la dernière édition confirmée reste valable 30 jours ; sans licence confirmée, le logiciel continue de fonctionner en Basic.

Montée en gamme : le passage à une édition supérieure (p. ex. Basic → Pro, Pro → Enterprise) coûte la différence entre les prix catalogue actuels. La clé de licence reste la même, l'activation se fait en ligne sans réinstallation ; la période de mises à jour reste inchangée.

Mises à jour et packs de personnalisation

Les mises à jour sont fournies sous forme de packs signés numériquement par uttek et sont vérifiées dans votre installation avant d'être appliquées. Vous recevez les mises à jour standard pour toutes les versions publiées pendant votre période de mises à jour. Avant chaque mise à jour, le logiciel sauvegarde le code et la base de données ; si l'autotest qui suit échoue, il revient automatiquement à l'état précédent.

Les adaptations spécifiques au client sont fournies sous forme de pack exclusivement pour votre licence après acceptation d'un devis de service (facturé en crédits). Elles se trouvent dans une couche client distincte (dossier custom/) et sont conservées lors des mises à jour standard ; si une mise à jour standard modifie une partie personnalisée, le logiciel vous le signale.

Mise à jour : 18/10/2026