Aplicación de técnico para smartphone
Lista diaria, navegación, detalles de la orden y comunicación directamente desde el smartphone, como aplicación web (PWA), sin tienda de aplicaciones.
Más funciones de uttek Dispo
Auto-Dispo (desde Pro)
Programa automáticamente las órdenes abiertas por zona de código postal, competencias, capacidad, franja horaria y ruta; medido en la demo: 100 órdenes en 11 recursos en unos 4 segundos. Con reglas de sustitución cuando alguien falta. Incluido en Pro y Enterprise.
Tablero de planificación con arrastrar y soltar
Técnicos × días de un vistazo. Reprogramación arrastrando, límites de capacidad (topes) por día y técnico, avisos en lugar de bloqueos.
Planificación en mapa y mapa de rutas (Enterprise)
Asignar órdenes directamente en el mapa, «¿quién está cerca?» para urgencias, mapa de rutas con arrastrar y soltar y «ordenar el día» en dos modos, opcionalmente con el tráfico actual en autopistas.
Cierre de jornada y carga de trabajo (desde Pro)
Cierre de jornada con recordatorio, barra de carga por técnico y SMS «en camino» al siguiente cliente: el día sigue siendo planificable.
Libro de kilometraje del vehículo, chat de equipo y bloqueo de día (Enterprise)
Registrar trayectos en la aplicación de técnico, chat entre planificación y equipo (fotos incluidas) y bloquear días frente a cambios accidentales.
Accesos de subcontratas y planificación de subcontratas
Los colaboradores externos solo ven sus propias órdenes de trabajo, algo que se garantiza en el servidor. Incluida su propia planificación para sus vehículos.
Comunicación y cierre
Completado, cliente ausente, cita de seguimiento: comunicación estructurada con motivos, fotos y archivo PDF.
Plantillas de SMS y correo
Confirmación, recordatorio y cambio de cita: plantillas con marcadores, enviadas automáticamente o con un clic.
Campos de orden de trabajo definibles libremente
Campos personalizados, grupos y visibilidad por rol. Cada empresa modela sus órdenes de trabajo según su forma de trabajar.
Interfaces
Importación CSV con plantilla, conexión de correo (incluido Microsoft 365), proveedores de SMS y reglas HTTP hacia otros sistemas. Más integraciones en el paquete Enterprise.
Admin, roles y registro de auditoría
Roles y permisos, registro de auditoría, copias de seguridad, autoprueba, comentarios del equipo y ajustes de diseño, todo en el navegador.